1. Giới Thiệu
TRIWIN HUB cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn và đặt chỗ nhà hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
2. Thông Tin Thu Thập
a. Thông tin bạn cung cấp:
- Thông tin cá nhân: Tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
- Thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng, ví điện tử (được mã hóa và bảo mật).
- Tùy chọn ẩm thực: Sở thích ăn uống, lịch sử đặt hàng.
b. Thông tin tự động thu thập:
- Thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, ID thiết bị.
- Vị trí: Để gợi ý nhà hàng gần bạn (nếu bạn bật GPS).
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý đơn hàng, xác nhận đặt chỗ nhà hàng.
- Cải thiện trải nghiệm: Gợi ý món ăn, ưu đãi cá nhân hóa.
- Bảo mật: Phát hiện gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng.
- Liên lạc: Gửi thông báo đơn hàng, khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).
4. Chia Sẻ Thông Tin
- Nhà hàng/Đối tác giao hàng: Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để hoàn thành đơn hàng.
- Yêu cầu pháp lý: Tuân thủ luật pháp hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước.
5. Quyền Của Người Dùng
Bạn có quyền:
- Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản.
- Từ chối nhận quảng cáo hoặc email marketing.
- Yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu (liên hệ qua email: [email protected]).
6. Bảo Mật Thông Tin
- Mã hóa dữ liệu: Sử dụng giao thức SSL/TLS để bảo vệ thông tin.
- Kiểm soát nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được tiếp cận dữ liệu.
7. Lưu Trữ Dữ Liệu
- Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đám mây bảo mật tại Việt Nam hoặc Singapore.
- Xóa thông tin khi không cần thiết hoặc theo yêu cầu người dùng.
Lưu ý: Chính sách có thể cập nhật định kỳ. Người dùng sẽ được thông báo qua ứng dụng hoặc email khi có thay đổi quan trọng.
Bằng việc sử dụng TRIWIN HUB, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.